POLITIQUE DE RETOUR

BubblyTwig.com Politique de Retour des Marchandises Générales - Dans la plupart des cas, les articles expédiés depuis BubblyTwig.com peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec la date d'expédition et d'autres détails concernant votre commande. Certains produits ont des politiques ou des exigences différentes qui leur sont associées.

Veuillez nous contacter pour obtenir une adresse de retour et d'autres instructions avant de retourner des marchandises défectueuses.

Garantie Produit de 14 Jours

Votre article est-il arrivé ? Endommagé, différent ou non fonctionnel. Si c'est le cas, êtes-vous protégé et pouvez-vous faire une réclamation, la procédure est décrite ci-dessous.

1. Dans les 30 jours suivant la réception de votre produit, veuillez nous contacter avec des photos ou une vidéo pour expliquer le problème et indiquer si un remboursement ou un remplacement est nécessaire.
2. Nous examinerons la réclamation et vous contacterons si nous avons besoin de plus d'informations.
3. Si approuvé, nous vous rembourserons ou renverrons l'article, ou vous devrez peut-être retourner le produit.

Les consommateurs n'ont pas à payer de frais de restockage lors du retour d'un produit.

Où dois-je envoyer mon retour ?

Veuillez contacter notre service client à info@BubblyTwig.com pour obtenir une adresse de retour.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un e-mail vous informant que nous avons reçu vos marchandises retournées. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité et le montant sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 7 jours.

Délai de remboursement

Les remboursements seront effectués dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant notre acceptation de la demande de remboursement ou la réception de l'article retourné.