POLITIQUE D'EXPÉDITION

Notre date de livraison estimée dépend de plusieurs facteurs, y compris l'adresse de destination et le temps qu'il nous faut pour assembler et préparer votre article pour l'expédition.

Temps de livraison = temps de traitement + temps de transport

1. Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
2. Temps de transport : 

1. Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi approprié. Vous pouvez copier le numéro de suivi et le rechercher dans le lien ci-dessous. Veuillez attendre 1-2 jours ouvrables pour les informations de suivi.

Cliquez sur le lien de suivi >> Order Tracking

2. Dois-je payer des taxes ?

Chaque produit est expédié directement de notre entrepôt hors taxes et chaque client est exempté de payer des droits de douane supplémentaires tout au long du processus d'expédition. Dans le cas rare où des droits d'importation seraient requis, veuillez nous contacter.

3. Que faire si le colis n'arrive pas ?

Si vous n'avez pas reçu votre colis après 15 jours de livraison, veuillez nous contacter à info@BubblyTwig.com Nous vous enverrons un nouveau colis ou un remboursement complet.